Публичная оферта

Редакция от 18 октября 2026

1. Общие положения

Настоящий документ — публичная оферта ИП Байгуржин Шынгыс (далее — Исполнитель) о заключении договора на оказание услуг доступа к сервису «Билим» («Умный помощник») на сайте bilim.valmaty.kz (далее — Сервис).

Акцептом оферты считается регистрация аккаунта на Сервисе и (или) оплата подписки. С момента акцепта договор считается заключённым.

Сервис предназначен для использования детьми школьного возраста под контролем родителя или законного представителя. Регистрироваться и платить может только лицо, достигшее 18 лет.

2. Термины

Пользователь — родитель или законный представитель, создавший аккаунт.

Профиль ребёнка — запись с именем, возрастом, классом и языком обучения ребёнка внутри аккаунта Пользователя.

Подписка — право пользоваться Сервисом в пределах лимитов в течение 30 календарных дней с момента подтверждения оплаты.

3. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису: голосовой и текстовый ИИ-помощник для помощи с домашними заданиями, диктантами, сочинениями, заучиванием, сказками, работа с загруженными учебниками.

Услуга оказывается в электронном виде и считается оказанной с момента открытия доступа.

4. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость Подписки — 15 000 (пятнадцать тысяч) тенге за 30 дней. Цена указана в тенге, налоги включены в стоимость.

Оплата производится банковской картой через платёжный сервис Robokassa. Данные карты Исполнителю не передаются.

Доступ открывается автоматически после подтверждения оплаты платёжным сервисом. Автоматических повторных списаний нет: для продления Пользователь оплачивает Подписку снова. Если Подписка ещё действует, 30 дней добавляются к текущему сроку.

Бесплатный пробный пакет (10 вопросов помощнику) предоставляется один раз на аккаунт и не требует оплаты.

5. Лимиты использования

В оплаченный период действуют лимиты: до 300 вопросов помощнику, около 80 000 символов озвучки (примерно 265 голосовых ответов), до 300 голосовых запросов на распознавание речи, до 15 генераций диктантов и до 20 загрузок книг. Также действуют дневные ограничения. Лимиты нужны, потому что голос и нейросеть оплачиваются за использование.

Лимиты обновляются с новым оплаченным периодом. Исполнитель вправе изменять лимиты и цену для будущих периодов, опубликовав новую редакцию оферты; для уже оплаченного периода условия не ухудшаются.

6. Права и обязанности сторон

Пользователь отвечает за сохранность пароля, за достоверность данных и за использование Сервиса ребёнком. Пользователь обязуется не передавать доступ третьим лицам с целью перепродажи, не обходить лимиты автоматизированными средствами, не загружать материалы, на использование которых у него нет прав, и незаконный контент.

Исполнитель обязуется обеспечивать работу Сервиса, защищать данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и отвечать на обращения по адресу электронной почты, указанному ниже.

Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении условий оферты, а также на время технических работ.

7. Особенности ИИ-помощника

Ответы формируются системой искусственного интеллекта и могут содержать неточности. Помощник не заменяет учителя и не гарантирует школьных оценок. Родитель вправе и должен контролировать занятия ребёнка.

Помощник не оказывает медицинских, психологических и юридических услуг. При вопросах о здоровье и безопасности ребёнка следует обращаться к взрослым и специалистам.

8. Возврат

Условия возврата описаны на странице «Оплата и возврат» и являются частью оферты. Кратко: если с момента оплаты прошло не больше 7 дней и использовано не более 20 вопросов помощнику, Исполнитель возвращает полную сумму на карту, с которой была оплата, в течение 14 дней после обращения.

Если Сервис был недоступен по вине Исполнителя более 72 часов подряд в оплаченный период, Исполнитель по выбору Пользователя продлевает Подписку на соответствующий срок или возвращает пропорциональную часть оплаты.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сервисе. Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что является законным представителем ребёнка, данные которого вносит, и даёт согласие на обработку данных ребёнка в целях работы Сервиса.

10. Интеллектуальная собственность

Сервис, его оформление, тексты и программный код принадлежат Исполнителю. Книги и материалы, которые Пользователь загружает в библиотеку, остаются у Пользователя; Исполнитель использует их только для работы помощника в профиле Пользователя и не показывает другим пользователям. Пользователь подтверждает, что вправе использовать эти материалы.

11. Ответственность

Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий период Подписки. Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные работой интернета, платёжных сервисов, провайдеров нейросетей и иными обстоятельствами вне его контроля.

12. Срок действия и изменения

Оферта действует бессрочно. Исполнитель вправе изменять её, публикуя новую редакцию на сайте; изменения применяются к оплатам, совершённым после публикации.

13. Споры

Споры решаются путём переговоров. Претензии принимаются по электронной почте и рассматриваются в течение 30 дней. Не урегулированные споры разрешаются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Реквизиты

Исполнитель	ИП Байгуржин Шынгыс
ИИН	920228300100
Адрес	Алматинская обл., Талгарский р-н, с. Панфилово, ул. Абай, д. 35
Email	shyngys.baigurzhin@gmail.com
Телефон / WhatsApp	+7 700 461 00 92