Оплата и возврат

Редакция от 18 октября 2026

Что вы покупаете

Подписка на сервис «Билим» («Умный помощник») на 30 дней: голосовой ИИ-помощник для школьника. Стоимость — 15 000 тенге. Первые 10 вопросов можно попробовать бесплатно, без карты.

В оплаченный период: до 300 вопросов помощнику, около 80 000 символов озвучки (примерно 265 голосовых ответов), до 5 профилей детей, библиотека книг.

Как оплатить

Зарегистрируйтесь на сайте, откройте «Подписка» и нажмите «Оплатить». Оплата банковской картой проходит на защищённой странице платёжного сервиса Robokassa; данные карты мы не видим. Принимаются карты, доступные в Robokassa. Цена указана в тенге.

Автоматических списаний нет. Когда срок закончится, подписку можно оплатить снова.

Как вы получаете услугу

Услуга электронная, доставки нет. Доступ открывается автоматически, обычно в течение минуты после оплаты. Если доступ не открылся за 15 минут, напишите нам.

Возврат

Полный возврат: если с момента оплаты прошло не больше 7 дней и использовано не больше 20 вопросов помощнику. Деньги возвращаются на карту, с которой была оплата, в течение 14 дней после обращения.

Сбой по нашей вине: если Сервис был недоступен более 72 часов подряд, продлим подписку на этот срок или вернём пропорциональную часть.

В остальных случаях возврат за уже оказанную часть услуги не производится.

Чтобы вернуть деньги, напишите на электронную почту или в WhatsApp, указав email аккаунта и дату оплаты.

Контакты

Поддержка: электронная почта и WhatsApp из реквизитов ниже. Отвечаем в рабочие дни.

Реквизиты

Исполнитель	ИП Байгуржин Шынгыс
ИИН	920228300100
Адрес	Алматинская обл., Талгарский р-н, с. Панфилово, ул. Абай, д. 35
Email	shyngys.baigurzhin@gmail.com
Телефон / WhatsApp	+7 700 461 00 92